FAQ

Le drop

Qu'est-ce qu'un « drop » ?
Une sortie unique de trois designs, en tirage limité — cinquante exemplaires par modèle. Une fois un modèle épuisé, il n'est pas réédité.

Allez-vous réapprovisionner les designs épuisés ?
Non. Chaque pièce fait partie d'une série limitée ; c'est ce qui fait la valeur du drop.

Produit

Quelles tailles sont disponibles ?
Un format unique : 49 × 42 cm, 4 mm d'épaisseur. Assez large pour la souris et un clavier compact, avec de la marge pour les gestes amples.

En quelle matière sont les tapis ?
Surface en jacquard tissé waterproof : un tissage serré, au grain fin, traité pour que les liquides restent en surface. Base antidérapante haute densité, bords cousus, 4 mm d'épaisseur au total. Impression haute définition résistante à l'eau et au frottement.

Quel type de glisse ?
Hybride control : assez de retenue pour poser une visée précise, assez de fluidité pour les grands mouvements. C'est le compromis entre un tapis control pur et un speed. Compatible capteurs optiques et laser, en basse comme en haute sensibilité.

Le tapis est-il vraiment waterproof ?
Oui. L'eau, le café ou un soda renversé perlent en surface et s'essuient d'un geste, sans auréole. Le tapis n'est pas conçu pour être immergé.

Comment entretenir mon tapis ?
Un coup de chiffon sec suffit. Pour un café ou un soda sucré, un chiffon légèrement humide. Pas de trempage, pas de machine, pas de produit abrasif.

Commande & livraison

Jusqu'à quand puis-je précommander ?
Les précommandes du drop 001 sont ouvertes jusqu'au 10 octobre 2026, ou jusqu'à épuisement du stock. La fabrication est lancée à la clôture.

Combien coûte la livraison ?
France métropolitaine : 3,90 € en point relais (Mondial Relay ou Colissimo), 5,90 € à domicile. Belgique : 12,90 € à domicile. Envoi suivi dans tous les cas.

Comment choisir mon point relais ?
Au moment du paiement, choisissez « Point de retrait » (à côté de « Expédier ») : la carte des relais autour de chez vous s'affiche, avec les horaires. Les boutons de paiement express (Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay) sautent cette étape : pour un point relais, remplissez le paiement classique en dessous.

Livrez-vous en Belgique ?
Oui, à domicile uniquement (12,90 €). Pas de point relais en Belgique pour le moment.

Comment sont expédiés les tapis ?
À plat, jamais roulés. Chaque tapis part dans une boîte rigide illustrée de 50 × 43 cm conçue pour la série, en envoi suivi depuis la France. Les précommandes du drop 001 sont expédiées à partir du 1er novembre.

Quels sont les délais de livraison ?
Voir le détail dans notre politique de livraison.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.

Retours

Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours après réception, produit non utilisé dans son emballage d'origine. Détails dans notre politique de retour.

Contact

Une autre question ?
Écrivez-nous via notre page de contact.